Terms of service

Dernière mise à jour : 9 novembre 2026.

1. Vendeur
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent aux commandes passées sur ce site, édité par [NOM PRÉNOM], entrepreneur individuel, [ADRESSE], SIRET [SIRET], contact : [E-MAIL DE CONTACT].

2. Produits
Nous vendons des affiches personnalisées, créées à partir du son et des textes fournis par le client, imprimées à la demande et livrées avec ou sans cadre. L'aperçu affiché sur le site est indicatif : de légères différences de couleur ou de rendu peuvent exister entre l'écran et l'impression.
Le client garantit qu'il a le droit d'utiliser le son et les textes qu'il fournit, et qu'ils ne portent atteinte aux droits de personne. Nous nous réservons le droit de refuser une commande dont le contenu est illicite ou offensant.

3. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation de la commande. Le paiement est exigible à la commande et s'effectue de manière sécurisée.

4. Commande
La commande est ferme dès la confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitule la commande. Le client vérifie ses textes et ses choix avant de valider : l'affiche est imprimée telle qu'elle a été configurée.

5. Fabrication et livraison
Chaque affiche est fabriquée après la commande. Les délais et zones de livraison sont précisés dans la politique d'expédition. Le client vérifie l'état du colis à réception et nous signale tout dommage dans les 7 jours, photos à l'appui.

6. Absence de droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28, 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Nos affiches étant toutes personnalisées, elles ne peuvent être ni reprises ni échangées pour un changement d'avis.

7. Garanties
Le client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut d'impression ou de produit abîmé à la livraison, nous réimprimons et renvoyons l'affiche sans frais. Si le remplacement est impossible, le client est remboursé.

8. Données personnelles
Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité. Le fichier audio ou vidéo du client n'est pas envoyé sur nos serveurs : seule la forme de l'onde est enregistrée avec la commande.

9. Litiges
En cas de réclamation, le client nous contacte d'abord à [E-MAIL DE CONTACT]. À défaut d'accord, il peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [NOM ET SITE DU MÉDIATEUR]. Les présentes conditions sont soumises au droit français.