Quel son puis-je utiliser ?
N'importe quel son qui compte pour vous : un message vocal, un rire, les premiers mots d'un enfant, le battement de cœur de l'échographie, le « oui » d'un mariage, une berceuse, un ronronnement. Un fichier audio ou une vidéo filmée au téléphone conviennent.
Quels fichiers sont acceptés ?
Les formats courants : MP3, M4A, WAV, MP4, MOV, jusqu'à 150 Mo. Pour une longue vidéo, choisissez ensuite le passage voulu avec les curseurs de début et de fin.
Mon son est-il envoyé sur Internet ?
Non. Le son est lu directement sur votre appareil. Seule la forme de l'onde est enregistrée avec votre commande pour imprimer l'affiche.
L'affiche sera-t-elle identique à l'aperçu ?
L'onde, les textes et les couleurs sont ceux de l'aperçu. L'aperçu reste indicatif : le rendu des couleurs peut légèrement varier entre un écran et le papier, et le cadre est simplifié à l'écran.
Quels formats proposez-vous ?
M (30 × 40 cm), L (50 × 70 cm) et XL (70 × 100 cm), sans cadre ou avec un cadre chêne, noir ou blanc. Imprimées sur papier premium mat.
Quels sont les délais ?
Fabrication en général sous [2 à 4] jours ouvrés, puis livraison suivie sous [3 à 6] jours ouvrés en France. Pour Noël, commandez avant le [DATE LIMITE].
Puis-je retourner mon affiche ?
Chaque affiche étant personnalisée, elle ne peut pas être retournée pour un changement d'avis. En cas de défaut ou de colis abîmé, nous la réimprimons sans frais.
C'est pour offrir : puis-je l'envoyer directement ?
Oui, indiquez simplement l'adresse de la personne comme adresse de livraison. Aucun prix n'apparaît dans le colis.
Je ne retrouve pas mon son, comment faire ?
Consultez notre guide : comment récupérer un message vocal ou le son d'une vidéo.